Почта России является крупнейшим российским почтовым оператором, занимающимся не только доставкой посылок и писем по территории РФ, но и предоставляющим возможность своим клиентам отслеживания их текущего местоположения с помощью специальных идентификаторов (трек-номеров). Поэтому отправители, а также получатели бандеролей, желающие знать, где посылка и в каком отделении она находится, должны разобраться в том, как отследить посылку на Почте России.
Попробуем выяснить, как с помощью сайта Почты России происходит отслеживание посылок по регистрационному номеру, и можно ли использовать для этого приложение Почты России, чтобы отследить отправление по его идентификационному номеру.
По каким критериям доступен поиск посылки
При отправке посылки отправителю выдается чек, где указывается ее регистрационный идентификационный код, с помощью которого можно будет бесплатно найти заказ через интернет. Отслеживание по номеру позволяет получателю не только получить информацию о дате отправки, но и узнать точный адрес почтового отделения, куда будет доставлено отправление.
Эта услуга доступна пользователям без регистрации на сайте почтового оператора. При этом она может оказаться полезной при возникновении споров между отправителем и получателем посылки в случае обнаружения каких-то несоответствий.
Фамилия и адрес получателя, указанные на бандероли, дадут возможность убедиться адресату, что отправление идет по назначению. А его вес поможет приблизительно узнать, действительно ли в нем находится приобретенный товар.
Стоит отметить, что внутренние и международные почтовые отправления могут регистрироваться отправителем без присвоения им идентификатора. В этом случае адресат не сможет их отслеживать, поэтому ему придется надеяться только на порядочность продавца и на то, что в процессе доставки бандероли не произойдут никакие неприятные эксцессы. При невозможности отслеживания текущего местонахождения бандероли, отправленной Почтой России, адресат лишится возможности доказать свою правоту в случае ее утери.
Также важно учесть, что при наличии возможности прослеживать путь движения бандероли получатель сможет предъявить претензию Почте России в случае нарушения почтовым оператором изначальных сроков доставки.
Важно! Кроме простых писем и бандеролей, Почта России пересылает другие почтовые отправления с обязательным присвоением им трек-номера, позволяющего проверить направление их движения к получателю.
Сайт для отслеживания посылки Почты России
Официальный веб-сайт Почты России позволяет не только получить полезную справочную информацию о работе этого почтового оператора, но и дает возможность узнать, где находится посылка.
Для этого достаточно перейти на сайт почты России pochta.ru и вписать в специальное поисковое окно, находящееся на главной странице веб-ресурса, трек-номер отправления. Эта услуга, позволяющая посмотреть текущее местоположение отправления, транспортируемого Почтой России, является полностью бесплатной и доступной всем пользователям в любое время суток.
Какие посылки можно отследить
Трекинг-система дает возможность отследить местонахождение посылок всех видов по пути их следования к адресату. Они используется не только Почтой России, но и другими международными почтовыми операторами. Данная бесплатная услуга от Почты России позволяет клиентам компании самостоятельно контролировать время прибытия отправления.
Сейчас отправка любых посылок осуществляется с присвоением им трек-номеров, что является особенно важным ввиду массовой популяризации интернет-торговли.
Где найти номер трек-номер
Получатель сможет получить трек-номер от отправителя. Он автоматически присваивается РПО Почтой России в момент отправки.
Основные статусы
Отдельно стоит рассмотреть основные статусы, присваиваемые посылке по пути ее следования к получателю:
- Прием. Данный статус указывает на то, что отправитель передал посылку сотруднику Почты России с заполнением всей необходимой сопроводительной документации.
- Прибытие в ММПО. ММПО — это место международного почтового обмена.
- Экспорт. Статус означает, что отправление ожидает загрузки в самолет.
- Импорт. Данный статус присваивается посылкам, направляющимся в российское авиационное отделение перевозки почты.
- Передано таможне. После завершения процедуры сортировки посылка направляется на таможню для прохождения контроля.
- Таможенное оформление завершено. Отправление вновь перевозится на пункт международного почтового обмена.
- Прибыло в сортировочный центр. Бандероль прибыла на сортировочный узел.
- Покинуло сортировочный центр. Статус указывает на то, что отправление направилось по маршруту доставки.
- Прибыло в сортировочный центр города получателя.
- Прибыло в место вручения.