Забрать посылку в почтовых отделениях можно без документа, подтверждающего личность. Рассмотрим, как получить специальную электронную подпись Почты России и воспользоваться преимуществами услуги.
Что такое «Электронная подпись Почты России» и для чего она нужна
Электронная подпись представляет собой процедуру идентификации получателя посылки или заказных писем при помощи СМС-кода. Она является аналогом собственноручной подписи клиента.
Подпись избавляет от необходимости предъявлять паспорт и заполнять извещение при получении отправлений. Достаточно сообщить сотруднику почтового оператора комбинацию для подтверждения операции.
Электронная подпись позволит сократить время обслуживания клиентов и упростить процесс получения отправлений. Услуга доступна всем жителям России, получать посылки и письма с ее помощью можно в любом почтовом отделении.
Все отправления, не требующие оплаты, можно забрать в отделении после СМС-подтверждения. При получении посылок и писем с наложенным платежом клиенту потребуется паспорт.
Пользоваться электронной подписью легко. При обращении назовите трек посылки, мобильный телефон и присланный на него код. Если клиенту удобнее пользоваться приложением, код будет отображаться в Push-сообщении.
Важно! При одновременном получении нескольких посылок и писем подтвердить операцию можно одним SMS-кодом.
Инструкция по получению электронной подписи
Оформлять электронную подпись могут все жители страны, достигшие 14 лет. Сделать это можно двумя способами:
- Заполнить анкету в ближайшем почтовом отделении.
- Перейти на сайт Почты России и пройти регистрацию при помощи специальной формы.
Независимо от того, каким способом получатель решил создавать подпись, он указывает свои паспортные данные и мобильный номер. После заполнения анкеты клиенту потребуется давать согласие на обработку персональных данных.
Если анкета заполняется в онлайн-режиме на сайте, нужно обратиться в ближайшее отделение для завершения процедуры регистрации. При себе нужно иметь паспорт. Сотрудник сверяет заполненные данные с документом, удостоверяющим личность.
При подключении услуги в почтовом отделении клиент предъявляет оператору паспорт и подтверждает регистрацию. При подключении услуги на телефон заявителя поступает СМС-сообщение.
Использование услуги носит конфиденциальный характер. Передавать и сообщать коды посторонним лицам запрещается. В ином случае клиент рискует расстаться со своей посылкой.
При смене номера телефона необходимо сообщить актуальные сведения сотрудникам почты. Если СИМ-карта передается в пользование другому человеку, необходимо отключить услугу или перевести ее на другой номер мобильного телефона.
При краже или утере телефона пользователю в короткий срок необходимо уведомить оператора и заполнить заявление для блокировки услуги.
Преимущества оформления
Электронная подпись имеет ряд преимуществ:
- Клиенту не придется тратить свое время на простаивание в очередях. Услуга позволит увеличить скорость обслуживания клиента. После подтверждения операции СМС-кодом сразу можно забрать письмо или посылку.
- Абонент избавляется от необходимости носить с собой паспорт при каждом посещении почтового отделения. Забрать прибывшую посылку можно по пути с работы, не заморачиваясь каждый раз по поводу наличия паспорта.
Подключив услугу, клиент сможет быстро забирать посылки и письма без дополнительных документов.
